Lengyu冷评——来，让我们聊天

　　最近一直在为毕业论文忙碌，上来的时间很少。不过今天休息一下，在这里
发个帖子，希望和大家交流。

　　既然是评，就难免很多主观的色彩融入其中。如果不小心刺痛了谁，还请见
谅。

　　国家养我这样的人，不知道我可不可以表达一些观点，哪怕有些主观。

　　进入正题。

　　　　　　　　　　一、从问题开始——我们的危机

　　正如乌尔里希.贝克所言。我们不可避免的进入了一个风险社会。看看２０
０８年的中国吧，天灾人祸一件接着一件的到来，不断地拨弄着我们敏感的神经。
路透社报道，２００８年，我国仅自然灾害造成的损失就达到了１１００亿美元。

　　但是，引起我们关注的危机事件都是公共危机，更精确地来说，是公共突发
性的危机。也就是那些大规模的对人民的生命财产产生破坏作用的突发事件。而
且，这样的危机日渐的常态化。

　　但是，我们要思考的问题是，给我们带来巨大灾难的真的仅仅就是公共危机
么？不可否认的是，许多自然灾难让我们蒙受着巨大的痛苦。但是在四川的汶川
地震中，我还看到了一些别的东西。那种人性的复苏，那种公民责任的觉醒，以
及在地震时人与人之间彼此的关怀和积极的沟通。虽然地震无情，但是在地震中
萌发的这些东西，绝对可以创造更多的财富——既有物质的，也有精神的。

　　实际上，这个时代，常常发生在我们身上的不仅仅是公共危机，还有个人危
机。我认为，个人的危机更加的常态化，其破坏性的综合力也绝对不会比公共危
机小，最关键的是，许多公共危机产生巨大的破坏，也是因为公共危机和个人危
机产生了共振，从而导致了更大的破坏。

　　在这里，我不想定义个人危机的内涵，因为这实在是很复杂。因此，我只说
一下个人危机的外延，当然，这只是我个人的意见。

　　最重要的，也是最可怕的，是信任危机。现在的人和人之间存在着很严重的
信任障碍，人和人很难互相相信。甚至当一个人忽然倒在别人面前的时候，很多
人也会选择漠视。很多人把这个归结于道德的缺失，的确是这样。但是，这种缺
失是全民性的，而不是漠视者，这种缺失实际上一种信任感的缺失。因为你不得
不想，他/ 她是不是碰瓷的？这种信任感的缺失，在面对灾难的时候，是很不利
的。如果人与人缺乏基本的信任，那么又怎么能共度危机呢？

　　第二个我们个人的危机是孤独感危机。现在的我们很孤独，虽然在技术层面，
我们有了越来越多的交流介质，但实际上我们却越来越孤独。我记得我学习专业课的
时候，讲到了关于媒介的正效应与负效应的问题，其中有一个是，媒介连接了世
界，却淡漠了人际关系。我们确实面对着这样的一个问题，我们在网上的交流比
我们在现实世界中的交流还多，越来越多的" 宅" 一族出现，甚至成为了社会的
一个阶层。但是有的时候，我们在面对自己的时候，却发现自己很孤独。孤独是
一种不健康的状态，有的人可以享受孤独的乐趣，这是个人爱好，不做评判。但
是对于一般人而言，孤独却是可怕的。世界的两大手机品牌诺基亚和爱立信的生
产国是芬兰和瑞典，这两个国家的共同点是地广人稀（虽然二者国土面积并不大，
但是很人口密度相比可以种这个词），人与人的距离比较远，从而造成了孤独的
社会状况，最总导致了自杀问题。大概也是这个原因吧，才有了发展通信科技的
动力。但是我们发现的是，自杀的问题并没有因为这个而得到解决。

　　第三，幸福、快乐的危机。现代的人普遍不快乐，这有很多的原因，每个人
都可以举出几条，这里就不说了。但是从我们舞文来说，就有很多帖子中涉及到
了压力大，不快乐，不幸福。实际上，从我们现在创造的物质财富和我们享有的
物质生活来说，一定是比以前进步了的。但是，在物质生活日益的发展面前，为
什么我们不快乐？

　　第四，迷茫危机。说到这里，一定又会有人对我很不满了，认为我这是８０
后的无病呻吟。但是我想说的是，我身边的很多人都很迷茫。我觉得这对于个人
来说，是一个很大的危机。我们甚至不知道我们应该到哪里去，做什么去。这其
实也是教育的一个悲哀，我们的教育竟然从来都没有仔细的去教导学生，我们是
什么人，我们要做什么样的人，我们能做什么样的人以及我们要如何去生活和过
什么样的生活。但是，这也只是原因之一。还有我们的生活变化太快等原因，因
为正如余华在小说兄弟中所言：" 一个西方人活四百年才能经历这样两个天壤之
别的时代，一个中国人只需四十年就经历了。四百年间的动荡万变浓缩在了四十
年之中……" 迷茫让我们无所适从，让我们不知如何经营我们的生活。

　　第五，也是我要谈的问题，就是人际沟通危机，也可以叫做交流危机。在公
共危机管理中，最核心的管理是对危机传播的管理。于是，我想，对于个人的危
机来说，其关键是不是也是人际传播的管理呢？说白了，是不是交流实际上是我
们造成危机与解决危机的一个关键的问题呢？这么说是因为传播是人与人所有
关系赖以生成的根本机制，我们要建立一种人与人的关系，交流、沟通是一个很
重要的问题。实际上，如果我们可以与身边的人好好的交流，有效地沟通，我们
就不会再感到寂寞，有朋友的建议，我们也会慢慢的走出迷茫，与他人有了和谐
的关系，可能也就会感到幸福了吧，最关键的是，在真诚的交流中，彼此开始信
任，是不是也是有可能的呢？

　　我希望就是写一写交流的问题，试图可以让我们活得快乐些，慢慢的远离孤
独。

　　而交流中，最为直接也是最常见的形式，可能就是聊天了。

　　那么好，来，让我们聊天。准许我说一说，我们为什么要聊天，我们在聊天
时需要把握的一些原则，以及如何更好的聊天。一切只是希望大家能够更好地沟
通，绝无他意。如果由于学识浅薄造成了您阅读的不快，请您原谅。
　　　　　　　　　　　　　　　
写在前面

　　今天看论坛看到了许多帖子，之后发现自己竟然又有了一个价值。某君认为我
回帖子，是他的功劳，于是很是开心。我也很开心，让某君感到了自己价值的实现。
不知道熟悉的我的人知不知道我会贴一向比较认真，而对于某君说看了我所有的
帖子不知道看没看过我以前的回帖呢？呵呵，我也找到人生的价值，因为我的每
一点进步都会让除了我父母以外的另外的人感到骄傲，我这一辈子也值得了。

　　接着昨天的主题

　　　　　　　　　　　二、聊天时所要把握的原则

　　我相信有的人看到了我这标题，又会说，我就是看不惯有人写那些里生活很
远的东西。但是好在，有的人有有的人的权利，而我也有发表我的想法的权利，
能活在这个年代可真好，要是退回去２０年，我这就被打倒了。

　　１、聊天的前提是倾听。

　　聊天的"聊"字是这样组成的。一个耳加上一个子午卯酉的卯字。我这么理
解这个字，就是听别人说子午卯酉（北方话的意思就是琐事）这实际上是聊天的
最核心的部分。有的人总喜欢夸夸其谈，图着自己爽，而不去听听别人说什么。
甚至呢，还会打断别人话，然后沉浸在自己的自说自话之中。这种人是很难与他
人沟通的，因为他活在自己的世界中，丝毫不为他人考虑，这样的人也很难有好
朋友。

　　２、最重要的原则，要本着与人为善的目的。

　　要记住，聊天是为了交流，交流的目的是为实现人与人之间的沟通。你可以
和别人针对一个问题进行讨论，但是你的目的要是善意的，而不是用恶言来打击
对方。有的人总是显得怒气冲冲，对他人的言辞百般的看不惯，有的时候会因为
争论而向对方发怒。这当然是不可取的。还有的人，会很不屑这个原则。因为他
们会想，我干吗要讨好这个人。其实这个问题和我干吗要得罪这个人一样的答案，
不为什么，因为多一个朋友就少一个敌人。抱着与人为善的目的与他人聊天，会
让对方感到愉快，最后，也会让你愉快。即便是一个你不喜欢的人，为了你的目
的，和和气气的聊天也是可取的。

　　３、和别人聊天的时候，要保持的平等的心态。有的人在与他人聊天的时候，
总是摆出一幅不屑一顾的样子，似乎别人都不了解自己，或者是对方根本不配与
自己聊天。你要是有这样的心态，是很难于人沟通的。而且也会慢慢的被人孤立，
最后感到孤独。甚至这样会让你的人格遭到质疑，世上大部分人是不会相信过于
特立独行的人的。

　　以上三点是你在聊天之前必须把握的一些基本的原则，如果不能把握这些原
则，聊天经常会以不欢而散结束。

　　　　　　　　　　　　　三、如何更好的聊天

　　聊天其实是一种艺术，和有的人聊天的时候，我们会感到轻松愉快，很快的
生出友情。而和有的人聊天的时候，即便他是一个很好的人，但是由于聊天中的
种种问题，最后让人误会。

　　要知道，我们了解一个人的主要方式还是通过他说的话，虽然具有欺骗性，
但是这也是你可以博得他人好感的一个前提。有的人聊天的时候丝毫不思考，想
什么说什么，这样的方式，可能好朋友可以接受，但是普通的泛泛之交或者是你
有所求的人，自然不会接受。我们要通过不同的谈话的方式，展现我们不同的方
面，更俗的说法是展现出对方希望看见的一面。只有这样，才能让你在沟通的时
候，可以获得成功。

　　那么，聊天的时候要注意什么呢？

　　１、看人下菜碟。

　　这看上去是一个贬义的表达，但是却是实实在在的一个技巧。我有一个朋友，
叫做宇，是学哲学的。因此经常在同新认识的人聊天的时候，滔滔不绝的谈论着
哲学家和他们的思想，以及每个人的师承关系。丝毫不在意与他聊天的人的学科
背景。有的人是学纯工科的，人家可能都有了国家的科研创新的成果，但是可能
却对哲学一窍不通，甚至连高中学的哲学常识也早已忘掉。这样的聊天当然不会
成功。就像如果有的人非要和我谈线性代数、离散数学，我也会崩溃一样。所以，
当我们和一个饱学之士聊天的时候，要尽量的在聊天的过程中显示自己的素养。
当我们和一个保守的道德家聊天的时候，当然要对婚前性行为报以批判的态度。
总之，针对不同的人，要采取不同的策略，选择不同的话题。因为聊天毕竟是两
个人的事情，不能凭着自己的喜好。

　　２、不要争执不断。

　　我一直觉得有的人很有意思，总是为了一些和自己，和国家没有关系的事情
与人争执。甚至连爱大叫的狗不咬人这一类毫无意义的话题也要于人争执不下。
有的时候，如果你真的不喜欢对方的观点，你可以稍稍的进行讽刺，但是一定要
含蓄一些，因为这只是为了让你自己消消气，绝对不要与人当面的争执，无论是
比你身份高的人，还是低的人。与自己身份高的人争执，自然没有好果子吃，与
比自己身份低的人争执，就是自降身份，都不值得。与他人争执可以达到的唯一
结果就是不欢而散，也许可以让你一时痛快，但是毫无益处甚至后患无穷。

　　　３、不要咬文嚼字

　　我不知道大家有没有这样的经验，与有的人聊天的时候，会发现对方是一个
语言学家或者语法学家。他们会不断地挑出你读音的错误和语法的错误。可能有
的人喜欢这样，他们境界很高，希望这样可以让自己说话达到更完美的地步。但
是更多的人应该是不喜欢这样的方式吧。

　　　４、夸赞对方的长处

　　这是达到好的聊天效果的一个必须。没有人不喜欢被夸赞，尤其是你夸赞的即
真实又恰到好处的时候，会让对方感到愉悦，同时，也会拉近你和对方的距离。
因为他会有一种遇到了知己的感觉。有的人为了表示自己了解一个人，就是要去
把他的所有的缺点说出来。但实际上，这是最愚蠢的行为，如果你真的忍不住一
定要说对方的缺点，也请你说的时候，抱着赞赏的语气，这既可以让别人开心，
也能让自己在讽刺了别人的时候得到自我的满足。当然，不要让对方听出来。

　　５、说话要清楚、要简洁。

　　说话的时候不要慌乱，即便是急于表达某个观点的时候，也应该从容不迫。
而且表达观点的时候，要严谨一些，不要像我，发表一些不严谨的言论，让人不
高兴，不开心的，那多不好啊。而且，最好要简洁的表达，因为简洁会让你的语
言更加的让人珍稀，而不是当作破烂。

　　６、不要开别人的玩笑，当有人开你的玩笑的时候，请一笑而过。

　　有的人愿意开别人的玩笑，有可能他真的是善意的，但是却容易被人误会，
甚至让你陷入本不应陷入的困境。但是如果你能在别人开你玩笑的时候一笑而过，
甚至是一个小小的自嘲，会显示出你的度量。

　　７、错的可以说，对的未必要说

　　无论是一个无上的真理还是一个荒唐的谬误，都是会伤到人的。有的命
题可能是正确的，比如现在不好找工作。但是，如果你对一个踌躇满志的将毕业
的大学生说这些，可能是你出于你负责任的态度，想让他更好的了解这个世界。
但是，你也有可能让他失去自信，本来可能得到的工作，也由于不自信的失去。
而造成这个问题的人，往往还会自我解释，说这不关自己的事情。所以，并不是
所有的话都可以说得，即便是正确的话，这既是为别人考虑也是为自己着想。

　　８、幽默但是不要油滑

　　幽默很重要，有的时候一个善意的玩笑或者是无奈的自嘲可以让人对你的印
象迅速的提升。但是凡事都有个度，有的人就是幽默的过了头。他们不停不休的
幽默，无论对方和交谈的问题到底是轻松的还是严肃的，他们总是自以为风趣的
开玩笑。当谈及轻松的话题时，幽默不可少，但是如果是一个严肃的问题，最好
还是克制自己，让自己至少在表面上满脸的严肃。

　　这是我在与人沟通的时候一点自己的心得体会，可能十分的浅薄，也可能里
生活很远，甚至是毫不成熟的乱说，但是是我的观点，仅仅为了和大家分享而已。



[ 本帖最后由 没有明天 于 2009-3-30 21:12 编辑 ]

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作为80后我身有感触，面对现实社会 真的好迷茫 不知道我自己的追求是什么 该往哪里去 不止我一个人 当代大学生很多都是这样 现在社会工作难 其实非也 难的是择业 一切都归于迷茫

引用:

原帖由 cengjing1229 于 2009-3-30 11:58 发表
作为80后我身有感触，面对现实社会 真的好迷茫 不知道我自己的追求是什么 该往哪里去 不止我一个人 当代大学生很多都是这样 现在社会工作难 其实非也 难的是择业 一切都归于迷茫

我也是80后啊,与你不同.你看,我大二的时候交了女朋友,然后毕业了,就要找工作,工作两了,就需要积蓄钱结婚.结婚了,要准备生孩子.啊,收入不够!赶快对自己进行生计恶补.将来要养孩子,赡养老人.给自己存养老金.你可以说是压力,我却也可以说是充实.总之事情多的很呢.
  你茫然?为什么茫然?是不是吃喝无忧?是不是不担心十年后的工作薪水问题?是不是不用担心有天失去工作流浪街头还得带着老婆孩子?你茫然是因为不用担心生存.脑子在那里发糊.有一天要饿死了,就不会"茫然"了

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• 旅馆 金币 +5 回复认真，鼓励！ 2009-3-30 16:50

版主，我已经将全文写完，由于没有那么长，就和到一起，改成随笔了。
楼上的两位兄弟，你们好。
1楼的，你说你迷茫，这本身没有什么，但是你一定要加油的走出迷茫。走出迷茫的方法很简单，和你的父母聊天，告诉他们你的迷茫，他们会给你意见。如果不知道如何是好，那么就先去做一件事情，不要让自己闲置下来。
2楼的，你说的有道理，而且你在这方面可能确实已经比较成功了。但是，请不要这样的说一个有着困惑的人。我们可以谩骂这个社会或者一些无关的事情，但是应该对身边的人，哪怕是网上的朋友倾注一些我们的关爱。我倒不是说你错了，你这也是一种劝慰的方式。但是，如果话语中多一些温柔会更好吧。不过还是感谢你的回复，也欢迎您的交流。
希望一楼的朋友早日走出迷茫，希望二楼的朋友走向人生的辉煌。

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• 没有明天 金币 +5 回复认真，鼓励！ 2009-3-30 21:13

说的不错，希望可以做得到。
也许有些人以前做过一些事情，然而当别人在做这件事情的时候他反过来说你错。嘿嘿，比如说以前某人问我要金币，现在他反而过来说金币泛滥了，哈哈！

我也是80后的,现在正在读大二,对未来还是有点茫然,不知道毕业后能干吗,说工作吧,感觉自己什么都学不会,哎,唯一庆幸的只是在大学交了个挺好的女友,不过又不知道毕业后是否会分开,挺无奈的

5楼的兄弟，你说的对阿。不过阿，遇到这样的问题，一笑了之吧，这样的事情我也遇到过。大学的时候，一个哥们让我帮着作弊，我忙也帮了，结果后来，他埋怨我说我不应该帮他，要不然他就不会一直堕落的不学习全靠抄。不过我也反思，我也有错，如果真的不帮他，可能就不会这样了。但是人生就是蝴蝶效应，你不知道那件事情就决定了你的一生。
6楼的朋友阿，呵呵，现在刚刚大二，应该开始考虑人生了。我觉得人在这个阶段应该考虑这样几件事情：
1、我是一个什么样的人，这不是哲学上的探讨，而仅仅是现实的思考。想想自己擅长什么，喜欢什么，以此来规划自己。人比较完美的状况是做自己喜欢的事情。虽然有困难，但是如果认真的思考自己的性格、能力等各项因素，其实是可以接近这个状态的。
2、我要做一个什么样的人。这个应该思考，实际上可以为自己找一个目标。不要太高，但是也别低。有一定的高度，比如我一直希望自己可以成为国内某学者那样的人，所以我也尽量的努力吧。当然，还要思考的是，我到底是做一个以挣钱为目的的人，还是一个以生活为目的的人。
3、我是否适合作那样的人。其实就是将对自己的了解与目标进行量化的比较了。
4、我要过什么样的生活。这是很重要的。如果想要过大富大贵的生活，那真的要想想自己怎么赚钱。如果要想过平淡却有品味的生活，那么又应该做些什么呢？如果想稳定，可以去考公务员。
5、我一直有一个观点，就是当你迷茫的时候，你好好的想一想，如果我只有1年可以活了，那么我会选择干什么，我有没有什么没有实现的愿望，当然，要是积极的，不要说吸毒阿什么的。其实1年和10年真的没有太多的不同，而你的人生通常也会在一年中起到变化。
大学阿，我的观点还是要多读书，读好书。至少读上10本的经典吧，当然不包括小说，甚至是经典的小说。我指的的是经史的经典。这样有助与你思考上面5个问题。
我很害怕我说这个又会被人骂，不过我觉得我是这么过来的，希望对你有用吧，祝你可以过上自己想过的生活，与自己相爱的人相守到老。

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• 没有明天 金币 +10 回复认真，鼓励！ 2009-3-31 02:05

追逐，追求完美一直是我努力地目标，一直都在努力中，不断的完善自我。期望能够在这个提高的过程中让自己得心应手，游刃有余地处理与自己相关的事情，一直期待，那样的一种升华

可以追求完美，因为这个世界并不完美但是却在走向完美。但是不要对完美太过于执着，因为世界在走向完美，但是却没有人知道它会不会完美。就算兄弟真的成了一个完美之人，也请不要肆意的展露，因为世人更愿意接受一个犯错误的可爱的成功者，但是很难接受一个已经完美的人。

难怪昨天读的时候别扭，感情没写完饿。很喜欢楼主的冷评，感觉很真诚也挺有道理的。